Rapport d'entreprise
Lors de mon alternance en tant que trafic manager dans l'agence White Mirror, j'ai également été amené à travailler pour la communication externe de l'agence, dans le but de développer sa présence, notamment via la publicité en ligne.
DĂ©tails
PĂ©riode
Septembre 2024 – AoĂ»t 2025
Statut :
Alternance
Mise en place d'une veille sectorielle
Google Alert
Afin de rester au courant des actualitĂ©s concernant la publicitĂ© en ligne, j’ai eu l’idĂ©e de configurer des alertes Google. Cependant, cela n’est pas le moyen le plus efficace car les rĂ©sultats ne sont pas toujours des plus pertinents.
Newsletters
Je me suis donc par la suite inscrit sur trois newsletters, qui ont Ă©tĂ© bien plus intĂ©ressante et puent m’apporter des informations d’actualitĂ©s. Le Journal du Net, qui comporte une rubrique Adtech, celle de Danilo Duchesnes, expert en SMA et Neil Pateil, qui parle de marketing de manière plus gĂ©nĂ©rale.
KPI publicitaires
Pour finir, j’ai Ă©tĂ© amenĂ© Ă crĂ©er une compilation de KPI pour les diffĂ©rentes rĂ©gies et objectifs de campagnes, en les tirant de diffĂ©rentes sources dans le but de pouvoir donner des estimations lors de propositions commerciales Ă des clients, et de pouvoir Ă©valuer la performance de nos campagnes.
Mix marketing
Produit
Prestation, formation et conseil autour des expertises de l’agence : social media, relation presse et influence, crĂ©ation visuelle et ads.
Prix
La facturation ne prend pas seulement en compte le temps passé par le consultant, mais valorise également la gestion de projet et le suivi supplémentaire auprès du client.
Place
L’ancrage lyonnais de l’agence permet de cibler des marques Ă rayonnement national, mais dont le siège est installĂ© dans la rĂ©gion. De plus, l’Ă©vènement CM at the top offre une visibilitĂ© Ă l’agence.
Promotion
La notoriĂ©tĂ© de l’agence permet d’ĂŞtre appelĂ© pour des appels d’offres. De plus, un prestataire de cold calling a Ă©tĂ© missionnĂ©, et du contenu est crĂ©Ă© sur les rĂ©seaux sociaux.
Ligne Ă©ditoriale
Professionnelle
Informative
Vouvoiement
Tutoiement
Ne pas tomber dans le discours purement commercial
⇒ Montrer comment l'agence répond aux problématiques
Montrer les synergie entre les expertises
La manière dont l'agence travaille pour ses clients
Des réussites, si possible chiffrées
Des témoignages de clients satisfaits (social proof)
Création d'un évènement
Objectif SMART
Générer au moins :
• 3 gros clients (+40 000 €/an)
• 10 clients moyens (15 000–40 000 €/an)
• 20 petits clients (<15 000 €/an)
Enregistrer 500 inscrits au webinaire
Obtenir un taux de présence en live supérieur à 30 %
Tout cela via un webinaire ayant pour sujet "Comment créer sa stratégie marketing pour 2026 ?"
Et en faisant la promotion via les canaux de communication utilisés par l'agence.
Le but est d'atteindre cet objectif de participations via un plan de communication 2 mois avant, et de convertir les prospects jusqu'à 3 mois après le webinaire via du lead nurturing.
Phases de communication
Avant l'évènement
⇒ Communication pour obtenir des inscriptions
LinkedIn (entreprise et collaborateurs), Instagram, Brevo (avec la base mail déjà existant) et des activations presse
Cela sera couplé avec un message supplémentaire à des prospects encore en réflexion, ainsi que des campagnes publicitaires
Pendant l'évènement
⇒ Animer l'évènement et faire intéragir les prospects
Community manager présent dans le tchat du webinaire pour répondre aux questions, créer des sondages et s'assurer que tout se déroule comme prévu.
le but est de maximiser la rétention des prospects.
Après l'évènement
⇒ Convertir les prospects en clients
D'abord une première séquence mail avec l'envoi des ressources présentées et une invitation à prendre rendez-vous pour un audit personnalisé.
Puis également de la prospection auprès des personnes s'étant inscrites.